مفهوم السكرتاريه
هو الذي يقوم بكل ما يتعلق بالعمل المطلوب منه ويشمل المواعيد المهمه وترتيب الاولويات والملفات والحفاظ علي خطه واضحه في التنسيق ويجب ان يكون ودود ولطيف اثناء اجرائه لاي اتصال هاتفي ووضوح وترتيب كلامه بشكل انيق ومنظم
وهي مجموعه من الاعمال التي تهدف الي توفير المساعده الاداريه داخل الشركه وتعرف ايضا انها الوظيفه التي تسعي الي تزويد الاداره بكافة المعلومات والبيانات التي تساهم في دعم بيئه العمل من اجل توفير الوقت والجهد وتخفيف الاعباء المتراتبه والمرتبطه بالوظائف الروتينيه
صفات السكرتاريه الناجحه
الصفات السلوكيه
المظهر الخارجي اللائق والاناقه في اللبس
قوة الشخصيه
القدره علي التواصل السليم مع الاخرين
الطلاقه في الحديث
سرعة البديهه
قوة الذاكره
القدره علي حفظ المعلومات واسترجاعها بصوره صحيحه وبالوقت المناسب
الادب والذوق في التعامل
احترام الوقت والقدره علي ادارته
الالتزام بالمواعيد وخاصة مواعيد العمل الرسميه
الولاء والانتماء للمنظمه وللمسؤولين
الهدوء والاتزان والمرونه العاليه
الثقه بالنفس
الصفات المهنيه
يجب ان يكون حاصل علي مؤهل علمي عالي في نفس المجال
القدره علي التعلم المستمر ومواكبة كافة التطورات التي تطرا علي الحقل الاداري
الاحاطه بالمهارات التكنولوجيه والتقنيه الاساسيه في استخدام الحاسوب والطابعه وشبكات الاتصال الحديثه
امتلاك مهارات جيده في العمل الارشيفي
امتلاك مهارة اعداد التقارير
القدره علي صياغه واعداد المراسلات بصوره سليمه
القدرة علي التعامل مع البريد
القدره علي الاقناع والتفاوض وتقبل اراء الاخرين
الصفات الاخلاقيه
الصدق
الامانه
النزاهه
تحمل المسوليه
الالتزام
الثقه
وظائف ومهام السكرتيره
تنظيم العمل
الاهتمام بالبريد والفاكس والمكالمات
معرفة جدول اعمال المديروتنظيم اوقات الاجتماع والمقابلات مع اختيار اماكن الاجتماعات
تجميع مستندات العمل وتنظيمها وترتيبها بطريقه تسهل عمليه الوصول اليها وقت الحاجه
التعامل مع الاجهزه المكتبيه الالكترونيه لحفظ جميع المعاملات والوظائف عليها
تجهيز تقارير عن جميع الموظفين واعمالهم التي يقومون بها والعمليات المخختصه باللعملاء
الحرص علي التواجد في الاجتماعات وتسجيل كافة المعلومات والملاحظات واستخلاص اهم نقاط الاجتماع
التعاقد مع الشركات لتحسين العمل وتكامله مع باقية الشركات
الالمام بالعمليات المصرفيه وتقديم تقارير عنها للمدير بشكل دوري
التواصل الدائم مع باقيه الوحدات ومتابعة عملها والتاكد من قيامها بالواجبات علي اكمل وجه
تجهيز كل ما يحتاجه المدير في حاله سفره بخصوص العمل ويشمل حجز السفر واختيار مكان الاقامه
تجميع مقترحات العاملين وتسجيل شكواهم وعرضها للمدير
انواع السكرتاريه
السكرتير العام
السكرتير الخاص
السكرتير المتخصص
اسس السكرتير الناجح
الاخلاص
الاتقان
الاخلاق الحسنه
استشارة ذوي الخبره وكذالك روسائك
العلم بكل القوانين والانظمه للمنشئه والقوانين العامه للدوله
كيف تصبح سكرتير ناجح
ادارة الوقت
مهارة البحث
مهاره استخدام الحاسوب
تسجيل الملاحظات
الالتزام بالمواعيد العمل
القدره علي التواصل مع الاخرين
البحث عن المعلومات الدقيقه
تعلم اكثر من لغه
الثقه بالنفس
عبر عن تعليقك بأبتسامة